Hausordnung zur Zeit des Aufenthalts in unseren Appartements

Unsere Hausordnung sieht vor, dass während des Aufenthalts auf Möbel und Gegenstände geachtet wird. Sofern ein Schaden selbst verursacht wird, ist dieser mit finanziellen Leistungen zu begleichen.

Die Appartements werden auf ein oder mehr Tage vermietet. Check out ist spätestens um 11 Uhr am Abreisetag. Die Mieter sind verpflichtet persönliche Gegenstände mitzunehmen.

Die allgemeine Bettruhe ist zwischen 22 - 09 h einzuhalten.

Das Rauchen ist nur im jeweiligen Wohnzimmer der gemieteten Wohnung erlaubt.

Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?

Die Zahlung erfolgt „ausschließlich“ persönlich bei der Schlüsselübergabe am Tag der Anreise.

Die Zahlung kann in Konvertible Mark (KM) (Bosnische Währung) oder in Euro (€) erfolgen.

Für die Vermietung einer Wohnung verlangen wir eine 50% Vorauszahlung vom gesamten Aufenthaltspreis als Sicherheit.

Die Vorauszahlung kann Bar, per Überweisung auf unser Konto, per Western Union oder auch PayPal erfolgen. Bitte beachten Sie, dass bei PayPal-Zahlungen 3% vom Überweisungsbetrag als Servicegebühren verrechnet werden.

Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern oder verkürzen?

Eine Verlängerung des Aufenthalts ist soweit möglich, sofern das gewünschte Appartement frei ist. Sollte das gewünschte Appartement nicht frei sein, werden wir uns bemühen Ihnen eines unserer anderen Appartements anzubieten.

Eine Verkürzung des Aufenthalts ist möglich. In diesem Fall sind wir nicht verpflichtet Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurück zu erstatten.

Privatsphäre unserer Gäste

Wir verpflichten uns die Privatsphäre unserer Gäste zu schützen. Wir sind gesetzlich verpflichtet Ihre Dokumente und Informationen zu Ihrem Aufenthalt zu schützen. Weiters sind wir verpflichtet Ihren Aufenthalt bei der Polizei und beim Tourismusverband aufgrund der Aufenthaltssteuer (Tourismussteuer) zu melden.

Stornierungsrichtlinien

Wir bitten um eine telefonische Stornierung, sobald Sie sich entschlossen haben Ihren Aufenthalt zu stornieren oder zu verkürzen. Sofern anders nicht vereinbart, sind wir nicht verpflichtet den Betrag für nicht in Anspruch genommene Leistungen zurück zu zahlen.

Sofern „Apartmani Barby“ aufgrund von nicht vorhersehbaren Ereignissen Ihren Aufenthalt stornieren muss, werden wir Ihnen ein Ersatzwohnung anbieten oder Ihnen Ihr Geld zurück erstatten.

Haben „Apartmani Barby“ eine ausgestattete Küche?

Alle unsere Appartements haben eine vollausgestattete Küche.

Haben „Apartmani Barby“ Handtücher und Bettwäsche?

Alle unsere Appartements sind mit frischen Handtüchern und Bettwäsche ausgestattet.